Tartu Ülikooli õppejõud ja töötajad koostasid koostöös teiste ülikoolidega teenuste termini sõnakogu!
Tartu Ülikooli Pärnu kolledži töörühm koosseisus Anne Roosipõld, Heli Tooman, Arvi Kuura, Gerda Mihhailova, Reet Soosaar ja Kaja Vaabel koostöös Tallinna Ülikooli, Eesti Ettevõtluskõrgkooli Mainor ja Tallinna Tehnikaülikooli esindajatega on koostanud teenuste termini sõnakogu, mis sisaldab 340 erinevat definitsiooni või selgitust nii eesti kui ka inglise keeles.
Teenustealaste mõistete definitsioone leiab veebilehelt www.sonaveeb.ee, kust saab selgituse näiteks, kes on klient, tarbija ning mis on teenusmajandus, teeninduskultuur, teeninduskvaliteet jne.
Autorid soovitavad kasutada sõnaveebi üliõpilastel oma lõputööde koostamisel ja õppejõududel õppetöös!